À la découverte de votre espace client

 

Merci d’avoir choisi de faire confiance à Topformation pour promouvoir votre offre. Dans le cadre de notre partenariat, vous avez à votre disposition un espace client, qui vous permettra de parcourir vos statistiques, d'optimiser vos pages, et bien plus !

Première connexion

Pour vous connecter à votre espace client, c'est par ici :  

>> Je me connecte à mon espace client

Votre identifiant ainsi que votre mot de passe vous ont été envoyés par mail au moment de la publication. Attention, lors de la saisie du mot de passe, si vous réalisez un Copier/Coller, il faut bien faire attention à ne pas copier les espaces présents au début et à la fin du mot de passe.

L’espace client est également accessible dans le pied de page de notre site, sous l’onglet « Qui sommes-nous ? »

Présentation des principaux onglets

Une fois connecté, vous arrivez sur la page d’accueil. À gauche de celle-ci, vous pouvez accéder à la barre de navigation de votre espace personnel. Nous vous présentons ici les onglets les plus utiles :  informations générales, formations, statistiques et demandes de renseignement.

  • Informations générales

Sur la page informations générales, vous pouvez modifier les informations concernant votre organisme. La section est découpée en trois onglets présents en haut de page, à savoir « Description », « Coordonnées » et « Lieux ». Attention, pensez bien à sauvegarder les changements avant de changer d’onglet !

  • Formations 

Dans l’onglet « Formations », vous pouvez mettre à jour, supprimer ou créer de nouvelles formations. De nouvelles dates de session à ajouter ? Un nouveau programme ? Vous avez la possibilité de modifier vos fiches en temps réel, pour qu'elles soient toujours parfaitement claires et complètes.

  • Statistiques 

Dans l’onglet « Statistiques », vous pouvez retrouver tous les chiffres concernant vos formations et votre page organisme et les exporter au format PDF.

  • Demandes de renseignement 

Dans l’onglet « Demandes de renseignements », vous pouvez accéder à la liste de toutes les demandes reçues. Il est possible de trier ces demandes par dates ou de les exporter sur Excel afin d’ajouter des filtres supplémentaires.

Une question sur l'espace client ? 

Notre équipe Publication est à votre écoute et peut organiser un rendez-vous pour vous présenter l'espace. 

Vous pouvez également consulter le Guide de l'espace client, un document complet qui détaille pas-à-pas l'ensemble des fonctionnalités disponibles. Il est accessible depuis la page d'accueil de votre espace. 

Découvrir tous les guides clients