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title: "Les communautés d'apprentissage : une approche qualitative et versatile"
description: Les communautés d'apprentissage mettent l'accent sur l'apprentissage collaboratif et actif. Découvrez cette approche qui gagne en popularité chez les OFs.
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# [Les communautés d'apprentissage : une approche qualitative et versatile](https://organismes.topformation.fr/articles/les-communautés-dapprentissage-une-approche-qualitative-et-versatile)

 Rédigé par [Elodie De Roose](https://organismes.topformation.fr/articles/author/elodie-de-roose) | 2 avr. 2025 13:55:44

Savoir quelle attitude adopter face à des comportements inappropriés venant de clients, ou réfléchir à la meilleure manière de rendre les sessions de cold-calling engageantes pour les collaborateurs sont des **problématiques qui se prêtent à la réflexion collaborative**. Des échanges organisés de cette manière permettent aux collaborateurs de** réfléchir à une problématique commune, qui les intéresse**, car fréquente et partagée,** tout en prenant leurs connaissances et expériences comme point de départ**. Chaque participant ressort alors d’une telle discussion avec de nouvelles connaissances collaboratives.

Cette forme de social learning s’inscrit dans ce qu’on appelle les **« communautés d’apprentissage » (CoA)**. L'approche se concentre sur **l'apprentissage actif et l'engagement des participants**, ce qui la différencie d'autres types de communautés (de pratique, d’élaboration de connaissances et de recherche). Cette méthode a d’abord **gagné en popularité dans les rangs de l’éducation active**, puis a progressivement été transposée au champ de la formation.

## **Des bancs de l’école à la formation professionnelle**

De manière générale, une communauté d’apprentissage est constituée d’un **groupe d’individus qui souhaitent apprendre ensemble**. Il possède un **objectif commun**, et détermine une **période** durant laquelle cet apprentissage se déroule.

Dans le contexte de la formation professionnelle pour adultes, la communauté d’apprentissage permet de **penser des solutions concrètes à des problématiques complexes posées par un formateur**. Les apports de cette approche sont les plus remarquables lorsque les participants possèdent **différentes compétences** : pédagogie, outils, … ce qui permet de créer une **synergie** au sein du groupe.

Le but de cette méthode est de favoriser la collaboration, la coconstruction du savoir, et donc favorise l’intelligence collective.** Elle pousse les apprenants**, les membres de la communauté **à s’investir pleinement dans celle-ci à hauteur de leurs connaissances**, afin de développer une réflexion et un apprentissage personnel.

**En présentiel ou à distance**, ces communautés peuvent aussi bien constituer **un outil dans le cadre plus large d’une formation, qu’une méthode de formation autonome**. Leur organisation peut s’étendre sur plusieurs mois, parfois plus, selon la complexité de la problématique examinée, les acquis initiaux des participants et le but fixé.

## **Le formateur comme facilitateur**

Bien que la dynamique de la communauté d’apprentissage soit déterminée par les apports et l’intérêt que ses membres lui portent, **la place du formateur demeure tout de même déterminante**. Contrairement aux pédagogies plus « descendantes », où le formateur ou l’enseignant transmet des connaissances prédéterminées, il en est autrement ici. Le formateur adopte **davantage une posture de facilitateur** : il met à profit son expertise pour guider les réflexions du groupe, dégage des pistes d’actions, et suscite l’intérêt et la participation grâce à des supports engageants.

Pour assurer la bonne gestion de sa CoA, le formateur doit donc remplir 3 fonctions :

- **Coordonner **: il veille à la coordination des membres de manière pratique, il veille à l’organisation,
- **Accompagner **: il guide les membres du groupe dans leurs apprentissages et gère les moments de démotivation et d’échecs,
- **Rendre accessible** : il assure un soutien organisationnel, technique, et veille à ce que les outils soient accessibles et utilisables par tous.

## **Une approche versatile**

Les communautés d’apprentissage peuvent constituer un outil puissant pour les organismes de formation, qui peuvent être **intégrées à différents moments :**

- **Avant la formation** : elles peuvent servir à **introduire** les participants à une certaine thématique, et permettent de commencer l’apprentissage sur des **bases similaires**.
- **Durant la formation** : on peut y avoir recours pour aide à **ancrer les connaissances** afin de pouvoir les mettre en pratique plus tard dans le champ professionnel.
- **Après la formation** : elles peuvent être utilisées pour **approfondir la thématique** abordée au cours de la formation, et **maintenir ou rafraichir les apprentissages**. Au même titre, elle peut être intégrée à la formation comme **évaluation informelle**.

Elles ne constituent cependant **pas une solution universelle** : elles apportent une **plus-value lorsqu’il est bénéfique que les apprenants réfléchissent ensemble**. Il faut donc d’abord prendre en considération le type de formations dispensées, et déterminer l’apport que des participants peuvent retirer d’une telle méthode.

## **Une méthode collaborative et interactive**

De manière plus pratique, les communautés d’apprentissage requièrent la **mise en place d’outils**, car la qualité des médias proposés permet de les faire vivre. Se posent alors des **questions concernant les modalités** : ces moments de groupe doivent-ils prendre place en présentiel ou à distance ? Quelle doit être la place des plateformes en ligne ? Comment organiser et rendre compte de la production de savoir ? Comment maintenir le lien entre les membres de la communauté ? Quelles sont les caractéristiques qui rendent un médium attirant et intéressant ?

Aujourd’hui, la CoA est souvent médiée par des **outils en ligne**.** On distingue 2 types d’outils couramment utilisés** :

- **Les logiciels collaboratifs **: ils soutiennent la communication, **maintiennent le lien** entre les apprenants ou avec d’autres communautés. Ils permettent la **prise de note interactive, et collaborative**, aident à l’élaboration de cartes mentales, ou accompagnent le brainstorming.
- **Les plateformes interactives** : elles sont quant à elles utiles pour accéder à du** contenu digital** : vidéos, podcasts, documents digitaux, ils aident les membres à **découvrir la thématique et enrichir leur réflexion**. Après la formation, elles permettent de garder une trace consultable des apprentissages.

## **Des apprentissages adaptés et ancrés**

Même si la mise en place de cette approche demande quelques **adaptations et modifications de pédagogie**, comparé à des pédagogies moins participatives et actives, cette méthode comporte des **avantages, pour les apprenants, comme pour les organismes de formation**.

D’abord, ces communautés se veulent être des **espaces de partage ouverts et bienveillants**. Elles laissent à chacun l'opportunité **d'enrichir ses connaissances de manière active et collaborative**, ce qui est bénéfique pour l'apprentissage. Ces communautés sont aussi des espaces propices à **l'apprentissage par essai-erreur, sans répercussions**. Ces caractéristiques permettent aux apprenants qui se forment par cette méthode d'en ressortir avec des **acquis ancrés de manière durable et transférable**. Ensuite, l’utilisation d’**outils digitaux** rend la méthode accessible, permettant de **réunir des individus**, des communautés d’horizons différents.

Pour les **organismes de formation**, cette approche permet de **s’attaquer à des problématiques sous un angle novateur**, et de se démarquer grâce à une **offre qualitative et adaptée** aux problématiques spécifiques des entreprises. Elles permettent de proposer un accompagnement personnalisé, modulable sur le long-terme.

Cependant, le fonctionnement des communautés peut parfois être limitant : un **manque de participation ou d’intérêt** de la part de ses membres entraine nécessairement **la fin de l’activité du groupe**. À cause de son **évolution plutôt lente**, on lui préférera dans certains cas le **micro-learning** (des modules d’apprentissage très courts disponibles en ligne) pour accélérer l’apprentissage.

## **Une approche pour diversifier son offre**

Ainsi, les communautés d’apprentissage sont des **outils puissants** qui permettent à ses membres de **développer l’intelligence collective** et d’approfondir leurs connaissances. Pour les organismes de formation, bien qu’elle requière la mise en place d’outils particuliers, **cette approche reste une solution versatile** : comme élément dans le parcours de formation, ou en tant que formation, elle permet de **produire des connaissances ancrées, transférables et directement adaptées** à la problématique rencontrée par les membres du groupe.

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